Verzending & Retourneren
🚚 Verzending & Retourneren
Alles wat je moet weten over bezorging, retourneren en ruilen bij Baboa.
Gratis verzending
Alle bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. Geen minimaal bestelbedrag. Besteld voor 23:59 uur? Dan de volgende werkdag al in huis.
30 dagen retour
Niet tevreden? Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Artikelen moeten ongeopend en in originele verpakking zijn (i.v.m. hygiëne).
Verwerking
Retourzendingen worden binnen 10 werkdagen na ontvangst verwerkt. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is gedaan.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor eigen rekening. De kosten zijn afhankelijk van de koerier en het land waarvandaan je retourneert.
📦 Zo retourneer je een bestelling
Stuur een e-mail naar info@baboa.nl met je ordernummer en de reden van retour. Je ontvangt binnen 1 werkdag de retourinstructies.
Lever het pakket in bij de door jou gekozen vervoerder, binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, verwerken we deze binnen 10 werkdagen en ontvang je het bedrag terug.
Veelgestelde vragen
Ja! Geef bij je retourmelding aan dat je wil ruilen. We gaan hier direct mee aan de slag. Mocht het gewenste product niet meer beschikbaar zijn, nemen we contact met je op.
Artikelen moeten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking worden teruggestuurd. I.v.m. hygiëne kan de kolf alleen retour als de verpakking ongeopend is.
Je bestelnummer staat in de bevestigings-e-mail die je na je bestelling hebt ontvangen. Niet gevonden? Stuur ons een e-mail en we helpen je verder.
Dat spijt ons! Stuur een e-mail naar info@baboa.nl met een foto van de schade. We lossen het zo snel mogelijk voor je op.
Neem contact met ons op — we bekijken samen de mogelijkheden. In veel gevallen kunnen we je een vervanging of tegoedbon aanbieden.
Nog vragen? We helpen je graag!
info@baboa.nl · Ma t/m za 9:00 – 17:00